Workein.com

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Регламент оказания услуг электронным способом

Obowiązuje od 16 września 2026

X50 sp. z o.o. Adres do korespondencji i biuro: Al. Armii Ludowej 6/74a, Warszawa, Polska
KRS: 0001219670, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS
NIP: PL9512639247  ·  REGON: 54381595400000  ·  Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
E-mail: sales@workein.com  ·  tel. +48 222 304 254

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem workein.com (dalej: Serwis), zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest X50 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: Usługodawca lub Workein), której dane wskazano powyżej.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  4. Rozpoczęcie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie następujące usługi:
    • udostępnianie treści informacyjnych Serwisu;
    • Formularz kontaktowy i Formularz zamówienia rozmowy telefonicznej;
    • kwestionariusz (quiz) służący wstępnemu ustaleniu sytuacji Usługobiorcy i orientacyjnego zakresu oraz kosztu usług;
    • kontakt za pośrednictwem komunikatorów WhatsApp i Telegram, na które prowadzą odnośniki w Serwisie.
  2. Wypełnienie i wysłanie Formularza nie stanowi zawarcia Usługi głównej ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Jest to zaproszenie do kontaktu i podstawa do przedstawienia informacji o zakresie i cenie usług.
  3. Wyniki kwestionariusza mają charakter orientacyjny i informacyjny. Ostateczny zakres prac, cena i terminy ustalane są indywidualnie i potwierdzane w odrębnej umowie.
  4. Ceny prezentowane w Serwisie stanowią informację handlową i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 4. Warunki techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies, aktywne konto poczty elektronicznej lub numer telefonu — w zakresie niezbędnym do kontaktu zwrotnego.
  2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak: działanie oprogramowania złośliwego, phishing, nieuprawniony dostęp do danych przesyłanych w sieci. Usługodawca stosuje szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, a w przypadku Formularzy — z chwilą ich wysłania.
  2. Umowa dotycząca przeglądania Serwisu ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu.
  3. Umowa dotycząca Formularza ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę albo z chwilą rezygnacji zgłoszonej przez Usługobiorcę.
  4. Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną bez ponoszenia kosztów.

§ 6. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

  1. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym danych nieprawdziwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
  2. Usługobiorca podaje w Formularzach wyłącznie dane własne albo dane, do których przekazania posiada podstawę prawną.

§ 7. Usługa główna i zasady jej świadczenia

  1. Usługa główna świadczona jest na podstawie odrębnej umowy zawieranej pisemnie lub w formie dokumentowej, po ustaleniu zakresu prac.
  2. Do prowadzenia sprawy przed urzędem wymagane jest udzielenie pełnomocnictwa. Koszty opłat skarbowych od pełnomocnictwa oraz opłat urzędowych ponosi Usługobiorca i nie są one wliczone w wynagrodzenie Usługodawcy.
  3. Usługodawca odpowiada za: dobór podstawy prawnej adekwatnej do sytuacji Usługobiorcy, kompletność i poprawność formalną przygotowanego wniosku, terminowość złożenia dokumentów oraz terminową reakcję na pisma urzędu w zakresie objętym umową.
  4. Usługodawca nie odpowiada za: treść i termin rozstrzygnięcia organu administracji, okres, na jaki wydawane jest zezwolenie, terminy wyznaczane przez urząd, w tym termin złożenia odcisków palców, a także za skutki podania przez Usługobiorcę danych nieprawdziwych, niepełnych lub przekazanych po terminie.
  5. Decyzję w sprawie legalizacji pobytu lub pracy wydaje właściwy organ administracji publicznej. Usługodawca nie gwarantuje wydania decyzji pozytywnej, ponieważ nie pozostaje to w jego kompetencji.

§ 8. Płatności

  1. Wynagrodzenie Usługodawcy określa umowa. Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny.
  2. Opłaty urzędowe (m.in. opłata skarbowa, opłata za wydanie karty, opłata sądowa przy rejestracji spółki) stanowią należność publicznoprawną i nie wchodzą w skład wynagrodzenia Usługodawcy.
  3. Usługodawca może udostępnić płatność w częściach albo rozłożenie płatności na raty — na warunkach określonych w umowie.
  4. Płatności realizowane są przelewem na rachunek bankowy wskazany w umowie lub za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną oraz Usługi głównej można składać:
    • pocztą elektroniczną na adres sales@workein.com;
    • pisemnie na adres: Al. Armii Ludowej 6/74a, Warszawa.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje o wyniku w tej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Usługobiorca wskaże inny sposób kontaktu.
  4. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni na reklamację Konsumenta oznacza jej uznanie.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Szczegółowe zasady, skutki odstąpienia oraz wzór formularza zawiera dokument Odstąpienie od umowy — 14 dni.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz ze stałych polubownych sądów konsumenckich.
  2. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  3. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów.
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO. Zasady stosowania plików cookies określa Polityka cookies.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Usługobiorców.
  3. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje przez publikację nowej wersji w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 16 września 2026 r.